1. En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos que la denominación social del responsable del website www.rutasdelcaminodesantiago.com es Miguel Ángel Gómez Rodríguez, en adelante El Titular, con NIF 71211874-X, con domicilio social en la Paseo de la Estación nº8, 7º izquierda Peñaranda de Bracamonte 37300 (Salamanca) número de teléfono 685-186-974,inscrito en la Agencia Tributaria y la Agencia de Viajes RUTAS DEL CAMINO DE SANTIAGO, inscrita en la JUNTA DE CASTILLA Y LEON con número de inscripción CICL.37-093 con fecha de autorización 2/10/2014

2. La Política de Privacidad de RUTAS DEL CAMINO DE SANTIAGO(TITULAR MIGUEL ANGEL GOMEZ RODRIGUEZ)le garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por sus clientes y así, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente/usuario queda informado y presta su consentimiento para que los datos personales recabados a través de esta web y en la documentación que se pueda solicitar, sean incluidos en un fichero automatizado cuya responsabilidad corresponde AL TITULAR DE RUTAS DEL CAMINO DE SANTIAGO con la finalidad de desempeñar las labores solicitadas por el cliente/usuario y gestiones administrativas derivadas de dicha relación, además de la prospección comercial. El Responsable del Fichero, se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el Fichero, a garantizar su confidencialidad, a no cederlos y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos en la Ley ante el “departamento de Protección de Datos” en la dirección arriba reseñada.

3. Los derechos de propiedad intelectual de esta web, su código fuente, textos, diseño, estructura de navegación, bases de datos, imágenes y los distintos elementos en él contenidos son titularidad de la empresa arriba designada, a quien le corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, quedando excluidos las marcas y logotipos de aquellas entidades y organismos colabores los cuales quedarán sometidos a las condiciones particulares de sus titulares. El mero uso de esta web por parte del usuario no le otorga ningún derecho sobre los mismos.

4. La utilización de esta página web atribuye la condición de usuario a quien lo haga e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso legal. Algunos aspectos de esta web, por su especialidad o por estar sujetos a derechos ajenos a esta web, podrían estar sujetos a condiciones o reglas particulares que pueden sustituir, modificar o completar lo aquí dispuesto, por lo que también deberán ser aceptadas por los usuarios que los utilice o acceda a ellos.

5. Queda expresamente prohibido reproducir, copiar, alterar, distribuir, comunicar públicamente o poner a disposición de terceros, ya sea total o parcial, el contenido de esta web, salvo en los casos expresamente contemplados por la Ley o salvo autorización expresa de su titular. De igual modo, queda prohibido el uso de enlaces a esta web y a su contenido por parte de terceros, salvo que dicho enlace vincule directamente con la página principal de esta web, impidiendo así el uso de frames o marcos de cualquier tipo que rodeen la web o que permitan visualizarla a través de direcciones de Internet distintas a la de origen que puedan generar confusión en los usuarios de la procedencia del servicio o del contenido.

6. El titular de la web se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su web, de la configuración y presentación de éste y de las condiciones de acceso.

7. El titular de esta web no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos.

8. Tanto el acceso a esta web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Su titular no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información, no haciéndose responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

9. El responsable de la web no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

10. MIGUEL ANGEL GOMEZ RODRIGUEZ es titular de los derechos de propiedad industrial referidos a sus productos y servicios, y específicamente de los relativos a su nombre comercial. Respecto a las citas de productos y servicios de terceros, se reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del titular de esta web sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio y recomendación por parte de este o alguno de sus representantes

11. La utilización no autorizada de la información contenida en esta web, su reventa, así como la lesión de los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial de la marca, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

12. Todos los usuarios quedan sometidos a los juzgados y tribunales de la ciudad de Salamanca para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso a esta web.

CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA

La reserva y contratación de cualquiera de los viajes incluidos en este programa supone la aceptación total de estas condiciones generales de contratación.

Las presentes condiciones generales se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, (BOE 287 de 30 de noviembre de 2007), y demás disposiciones vigentes.

La relación contractual entre la Agencia organizadora y el cliente se rige por las presentes condiciones generales, por las cláusulas particulares que se pacten en el contrato de viaje combinado y por la ficha técnica del viaje que detalla su contenido definitivo.

El cliente tiene la obligación de comprobar la documentación recibida por parte de la Agencia organizadora, y cualquier pregunta al respecto debe ser notificada antes del comienzo del viaje.

ORGANIZACIÓN: La organización técnica de los viajes incluidos en este programa ha sido realizada por MIGUEL ANGEL GOMEZ RODRIGUEZ, NIF: 71211874-X con domicilio social en la Paseo de la Estación nº8, 7º izquierda Peñaranda de Bracamonte 37300 (Salamanca). Agencia de Viajes Online debidamente inscrita ante la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Castilla y León, con título de licencia CICL.37-093.

La Agencia cuenta con un Seguro obligatorio de responsabilidad civil y aval obligatorio en la Administración Pública.

RESERVA Y GESTIÓN: Los servicios incluidos son los que en cada sección se relacionan. En caso de modificación del viaje por cualquiera de las 2 partes, los servicios incluidos y no incluidos se informarán en la forma contractual del mismo. En el momento de aceptar la reserva, el cliente deberá de abonar un depósito del 20% del viaje por reserva, en concepto de gestión, no reembolsable. Una vez confirmada la reserva, el depósito se imputará al precio final del viaje. Si la agencia no pudiese ofrecer el viaje solicitado, el depósito será devuelto al cliente. Una vez enviada toda la información e itinerario del viaje, el importe de depósito de reserva y gestión no podrá ser reembolsable.

FORMA DE PAGO: El pago total deberá ser realizado por el cliente como máximo con 7 días de antelación al comienzo del mismo. De no realizar dicho pago, la Agencia entenderá que el cliente desiste del viaje sin derecho al reembolso del depósito realizado.

MODIFICACIÓN DE RESERVA: Cualquier tipo de modificación o reserva por parte de MIGUEL ANGEL GOMEZ RODRIGUEZ, por los diversos motivos, overbooking, u otros,…, será informada al cliente quién podrá aceptar o desistir de la misma. En el caso de desistimiento por parte del cliente, la Agencia no realizará penalización alguna. En el caso que la modificación fuese realizada a petición del cliente, MIGUEL ANGEL GOMEZ RODRIGUEZ se reserva el derecho a penalizar al mismo con una cantidad de 30 € por cliente y modificación.

ANULACIONES POR PARTE DEL CLIENTE: En cualquier momento el cliente consumidor podrá desistir de los servicios, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, debiendo indemnizar a la Agencia de Viajes, salvo que fuesen por fuerza mayor, de acuerdo a lo siguiente: a) Cancelación entre 10 y 15 días antes del comienzo de viaje, el cliente abonará los gastos de gestión de reserva y penalización del 5 % del total del viaje, b) Cancelación entre los 3 y 10 días antes del comienzo del viaje, del 15 %, y c) Cancelación dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida, de un 25 %.

De no presentarse al comienzo del viaje, el cliente está obligado al pago del 100 % del importe del viaje.

En el supuesto de que la Agencia de Viajes, se viese obligada a cancelar alguno de sus programas por causa no imputable al cliente, indemnizará al cliente la totalidad de las cantidades hubiese abonado por el Programa.

No existirá obligación por parte de Agencia, de indemnizar al cliente cuando la cancelación del Programa se deba a motivos de fuerza mayor, o causa suficiente. Se entiende por esta última aquellas circunstancias ajenas a quienes las invoca, anormales, cuyas consecuencias no habría podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.

En el supuesto en que la realización de un viaje esté sujeta a contar con un mínimo de participantes, y así se especifique, la Agencia podrá cancelar el viaje en el caso de que no se llegue a este mínimo de participantes, notificándolo con un mínimo de 10 días de antelación a la fecha prevista de salida.

CESIÓN DE LA RESERVA: El contratante principal o el beneficiario podrán ceder gratuitamente su reserva a una persona que reúna todas las condiciones requeridas para el mismo, comunicándolo por escrito con una antelación mínima de 15 días a la fecha de inicio del viaje. La persona que ceda su reserva y el cesionario responderán solidariamente ante la Agencia del pago del saldo del precio, así como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado dicha cesión.

DOCUMENTACIÓN: Todas las personas inscritas en el viaje son responsables de tener en regla la documentación necesaria para el país que se visita (D.N.I., pasaporte, visados, medidas sanitarias, etcétera) respecto a las consultas, la Agencia actúa como informador, pero es responsabilidad del cliente confirmarlas ante las autoridades competentes. En caso de que, por falta o incorrección de la documentación necesaria, el cliente se viera obligado a cancelar o abandonar el viaje, la Agencia aplicará las condiciones señaladas en el párrafo de anulaciones por parte del consumidor.

FUERO: Para la interpretación, aplicación o reclamación de las mismas, tanto el cliente como la Agencia Organizadora se someten expresamente a los tribunales de Salamanca, con renuncia a cualquier otro fuero.

LOPD: Conforme a la ley orgánica 15/1999, de protección de datos de carácter personal este establecimiento le informa que:

1. Los datos personales facilitados por nuestros clientes son incorporados a un fichero de titularidad privada registrado en la agencia española de protección de datos, del que es responsable MIGUEL ANGEL GOMEZ RODRIGUEZ.

2. Garantizamos la confidencialidad de los datos personales que se encuentran registrados en nuestros ficheros.

3. Disponemos del documento de seguridad donde se recogen las medidas técnicas y organizativas para la seguridad de los datos contenidos en nuestros ficheros.

4. Pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, dirigiéndose a la siguiente dirección: MIGUEL ANGEL GOMEZ RODRIGUEZ Paseo de la Estación nº8, 7º izquierda Peñaranda de Bracamonte 37300 (Salamanca).




POLITICA DE PRIVACIDAD

IDENTIDAD Y DIRECCIÓN DEL RESPONSABLE DEL FICHERO DONDE SE ENCUENTRAN SUS DATOS:
En virtud de lo establecido en la normativa aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, EL TITULAR le informa que al introducir sus datos a través del formulario electrónico de nuestra web www.rutasdelcaminodesantiago.com nos proporcionará determinados Datos de Carácter Personal que se tratarán de forma automatizada y se incorporarán a los correspondientes ficheros automatizados, previamente registrados ante la Agencia Española de Protección de Datos, de los que es titular y responsable del fichero MIGUEL ANGEL GOMEZ RODRIGUEZ, con el fin de poder atender su petición y prestarle el servicio solicitado así como para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos de la actividad de la empresa y de sus servicios.
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros sin el consentimiento del titular de los mismos siempre que esta comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación comercial, y/o se limite a las finalidades anteriormente mencionadas, tal y como se establece en el art. 11.1 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN:
Le informamos que usted como titular de sus datos en todo momento podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos ante EL TITULAR responsable y encargado de tratamiento, quien atenderá las solicitudes. A tales fines, bastará solicitud escrita y firmada dirigida a MIGUEL ANGEL GOMEZ RODRIGUEZ a la siguiente dirección de correo electrónico info@rutasdelcaminodesantiago.com

MEDIDAS DE SEGURIDAD
El titular ha adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad de conformidad con lo establecido en la Directiva Europea 95/46/CE, así como en el artículo 82.2 del RD 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, en función de la sensibilidad de los datos que nos proporciona. Asimismo, le garantizamos la confidencialidad de los datos personales aunque revelará a las autoridades públicas competentes de los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

PRINCIPIO DE CALIDAD.
El responsable del fichero velará por mantener la calidad de los datos que usted nos proporciona, asegurando que sean adecuados, pertinentes y no excesivos para la finalidad legítima del tratamiento.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad, de los Datos Personales proporcionados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
En caso de que nuestra política de protección de datos tuviera que variar a consecuencia de cambios legislativos o de criterios emanados de la Agencia de Protección de Datos sería convenientemente informado de cualquier variación que fuere necesaria introducir para cumplir con la ley.